El costo de envío y reenvío estarán a cargo del cliente, excepto cuando se trate de un cambio por un defecto de los lentes o error de envío. Los lentes podrán ser cambiados únicamente por un producto del mismo valor o abonando la diferencia.

Los cambios de lentes se encuentran sujetos a la disponibilidad de los modelos en stock al momento de realizar el cambio.

El producto tiene que tener su paquete original, funda y paño sin ningún tipo de alteración. Es decir, de la misma manera que fue entregado.

El cliente que desee devolver un producto adquirido online, podrá solicitar una nota de crédito por el mismo monto que podrá utilizar en la tienda online. La nota de crédito es emitida al nombre de usuario pagador y no podrá transmitirse a terceros, ni canjeable por dinero. En caso de uso parcial el valor residual tampoco podrá ser canjeado por dinero.

Una vez que desde Vandalos Club aceptemos la devolución del producto, el cliente debe hacerse responsable de la misma incluyendo sus costos. Las gafas deben estar embaladas correctamente. Una vez que recibimos el producto y chequeamos que se cumple la condición de devolución, habilitaremos el crédito a favor del cliente y este será informado.